Wang kemenangan anda adalah milik anda sepenuhnya. Di klwim, kami memastikan proses pengeluaran berjalan lancar, selamat dan sampai ke akaun anda dalam masa yang singkat — tanpa drama, tanpa kerumitan.
Ramai pemain dalam talian yang pernah menghadapi pengalaman kurang menyenangkan apabila cuba mengeluarkan wang kemenangan mereka — proses yang lambat, soalan-soalan yang tidak habis-habis, atau wang yang lambat sampai ke akaun bank. Di klwim, kami sedar tentang perkara ini dan telah mereka bentuk sistem pengeluaran kami supaya pengalaman anda berbeza sepenuhnya.
Proses pengeluaran di klwim direka untuk menjadi semudah mungkin. Anda hanya perlu log masuk ke akaun anda, pilih kaedah pengeluaran yang paling sesuai, masukkan jumlah yang ingin dikeluarkan, dan sahkan permintaan anda. Sistem kami akan memproses permintaan tersebut dengan segera, dan pasukan kami sedia membantu sekiranya timbul sebarang pertanyaan.
Semua transaksi pengeluaran di klwim dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit, memastikan maklumat kewangan dan peribadi anda sentiasa selamat. Kami juga menggunakan sistem pengesahan dua faktor untuk memastikan hanya anda yang boleh meluluskan sebarang transaksi daripada akaun anda.
Yang paling penting — kami tidak mengenakan sebarang yuran tersembunyi untuk pengeluaran. Apa yang anda menang, itulah yang anda terima. Tiada potongan yang tidak dijangka, tiada caj pemprosesan, dan tiada syarat yang merumitkan. Ketelusan adalah nilai teras yang kami pegang di klwim.
klwim menyokong semua kaedah bayaran utama yang popular di Malaysia. Pilih mana yang paling selesa untuk anda.
Sokong semua bank utama Malaysia termasuk Maybank, CIMB, Public Bank, RHB, Hong Leong Bank dan banyak lagi. Wang dikreditkan terus ke akaun bank anda.
Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan dompet digital popular lain diterima. Pengeluaran ke dompet digital biasanya diproses dengan lebih pantas.
Sokong Bitcoin, Ethereum, USDT dan mata wang kripto pilihan lain. Sesuai untuk pemain yang mengutamakan privasi dan kelajuan transaksi.
Pengeluaran melalui DuitNow membolehkan wang tiba ke akaun anda dengan pantas menggunakan nombor telefon atau nombor kad pengenalan sebagai ID penerima.
Pilihan terus melalui FPX membolehkan pengeluaran diproses dengan selamat melalui sistem perbankan dalam talian anda sendiri tanpa perlu mendedahkan butiran kad.
Ahli VIP klwim dari peringkat Platinum ke atas menikmati saluran pengeluaran khas dengan keutamaan tertinggi — diproses oleh pasukan khas sebelum semua permintaan lain.
Anda tidak perlu mahir dalam teknologi untuk mengeluarkan wang di klwim. Ikut langkah-langkah mudah ini dan wang anda akan dalam perjalanan ke akaun anda tidak lama lagi.
Buka laman klwim dan log masuk menggunakan nama pengguna dan kata laluan anda. Pastikan sambungan internet anda stabil sebelum memulakan proses pengeluaran.
Setelah log masuk, klik ikon dompet atau navigasi ke menu "Pengeluaran" dalam papan pemuka akaun anda. Baki akaun semasa anda akan dipaparkan di sini.
Pilih kaedah pengeluaran yang anda mahukan — pindahan bank, dompet digital, DuitNow atau kripto. Masukkan butiran akaun penerima yang betul dan tepat.
Masukkan jumlah yang ingin anda keluarkan. Pastikan jumlah tersebut memenuhi had minimum dan tidak melebihi had maksimum harian yang ditetapkan mengikut peringkat akaun anda.
Sahkan permintaan anda melalui kod OTP yang dihantar ke telefon bimbit berdaftar anda. Setelah disahkan, sistem klwim akan memproses permintaan anda dan anda akan menerima notifikasi status secara langsung.
Pengesahan identiti (KYC) mesti diselesaikan sebelum pengeluaran pertama anda dapat diproses. Ini adalah langkah keselamatan penting untuk melindungi akaun anda. Proses KYC biasanya selesai dalam masa kurang dari 24 jam.
Diproses dalam masa 5–15 minit. Keutamaan penuh oleh pasukan khas 24/7.
Biasanya selesai dalam masa 15–30 minit setelah permintaan disahkan.
Antara 30 minit hingga 2 jam bergantung kepada waktu perniagaan bank.
15–45 minit — bergantung kepada kesesakan rangkaian blockchain semasa.
Permintaan yang dibuat di luar waktu operasi bank diproses pada hari perniagaan seterusnya. Dompet digital dan kripto tidak terjejas oleh waktu bank.
Jaminan Keselamatan: Setiap permintaan pengeluaran di klwim melalui semakan keselamatan automatik sebelum diproses. Ini melindungi anda daripada sebarang aktiviti tidak sah dalam akaun anda.
| Kaedah | Had Minimum | Had Maksimum | Masa Proses | Yuran | 24/7 |
|---|---|---|---|---|---|
| Pindahan Bank Tempatan | RM 50 | RM 50,000 | 30 min – 2 jam | Percuma | |
| Dompet Digital | RM 30 | RM 10,000 | Sehingga 30 min | Percuma | |
| DuitNow | RM 30 | RM 20,000 | Sehingga 1 jam | Percuma | |
| FPX / Internet Banking | RM 50 | RM 30,000 | 1 – 3 jam | Percuma | |
| Mata Wang Kripto | USDT 20 | Tiada had | 15 – 45 min | Percuma | |
| Saluran VIP (Platinum+) | RM 100 | Tiada had | 5 – 15 min | Percuma |
Had dan masa pemprosesan boleh berubah mengikut keadaan. Semua maklumat adalah panduan am dan tertakluk kepada terma semasa.
Salah satu perkara yang paling kami ambil berat di klwim ialah keselamatan setiap transaksi kewangan ahli kami. Kami faham bahawa kepercayaan anda adalah aset yang paling berharga, dan kami tidak mengambil ringan tanggungjawab itu.
Sistem pengeluaran klwim menggunakan penyulitan SSL 256-bit — standard industri perbankan yang sama digunakan oleh bank-bank terbesar di Malaysia. Ini bermakna setiap data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan kami adalah dilindungi sepenuhnya daripada sebarang cubaan pencerobohan pihak ketiga.
Selain penyulitan, kami turut melaksanakan sistem pengesahan dua faktor (2FA) untuk semua permintaan pengeluaran. Anda akan menerima kod OTP melalui SMS ke nombor telefon berdaftar anda setiap kali membuat permintaan pengeluaran. Tanpa kod tersebut, tiada pengeluaran dapat dilakukan walaupun seseorang mengetahui kata laluan akaun anda.
Proses KYC (Know Your Customer) yang kami laksanakan bukanlah untuk menyusahkan — ia adalah untuk memastikan wang anda tidak jatuh ke tangan yang salah. Dengan mengesahkan identiti anda sekali sahaja pada peringkat awal, anda melindungi akaun anda untuk jangka panjang. Pasukan pematuhan klwim memproses dokumen KYC dengan pantas dan penuh rasa hormat terhadap privasi anda.
Ikuti beberapa panduan praktikal ini untuk memastikan pengeluaran anda diproses dengan lebih lancar dan lebih pantas setiap kali.
Ketahui Lebih Tentang VIPSelesaikan pengesahan identiti semasa anda baru daftar. Ini mengelakkan kelewatan apabila anda ingin membuat pengeluaran pertama anda.
Pastikan nombor akaun bank atau alamat dompet yang anda masukkan adalah tepat. Kesilapan dalam butiran boleh menyebabkan kelewatan atau wang tidak sampai.
Ahli VIP klwim menikmati keutamaan pengeluaran. Semakin tinggi peringkat VIP anda, semakin pantas wang anda diproses.
Untuk pindahan bank, buat permintaan pada waktu pagi hari bekerja bagi memastikan pemprosesan pada hari yang sama, bukannya ditangguhkan ke hari berikutnya.
Untuk kelajuan maksimum tanpa bergantung kepada waktu bank, gunakan Touch 'n Go eWallet atau GrabPay sebagai kaedah pengeluaran pilihan anda.
Jika pengeluaran anda mengambil masa lebih lama daripada biasa, jangan tunggu terlalu lama — hubungi pasukan sokongan klwim melalui live chat 24/7.